-目次-

　１　ショッピングのご利用方法について（ご注文方法、お支払い方法、送料や手数料など）
　２　商品の探し方について
　３　商品について
　４　オプションサービスについて
　５　ギフトについて
　６　通販法の表記
　７　個人情報の保護

１　ショッピングのご利用方法について

ご注文するにあたっての以下のご説明を致します。

■ご注文の前に
■ご注文方法
■お支払方法について
■送料について
■お届けについて
■法的処置に付いて
■商品の返品交換について

≪ご注文のまえに≫

ご注文フォームまたはEメール・電話・FAXでのご注文はお受けしております。

原則として36時間以内にこちらからご注文確認メールを致します。
*定休日と重なった場合はこれに限りません。

もし確認メールがない場合 何らかの問題が起きている可能性があります。
お手数ですが、再度ご注文フォームかEメール・電話・FAXでご注文をお願いします。

　

≪ご注文方法≫

お買い物かごを使ってのご注文方法

■各商品のページで にご希望の数量を入力して を押してください。

■お買い物商品のページが現れますので、商品・数量・価格・その他費用がお間違いないか確認ください。
このあともお買い物を続けられる 時は[商品一覧画面へ][前の商品の画面へ]でお買い物を続けられます。

■これでお買い物を終わるときはご注文フォームに必要な情報を入力し を押してください。

■ご注文内容確認画面が表示されましたら、いま一度表示されている情報に間違いがないかご確認いただき、
を押してください。ご注文情報が送信されお買い物が終了となります。

■お買い物の途中で現在選んでいる商品を確認する場合は各ページで で確認できます。

■かごの中の商品を削除したい場合はお買い物ご確認ページで で商品を削除できます。

■表示されている商品価格は送料は含まれておりません。

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電話・FAXでのご注文方法

電話　：　093-332-0005(ランド ホー)

お電話でのご注文受付は、AM11:00からPM7:00になります。

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必要な項目を記入して下記宛にFAXを送ってください。必要な項目はここにあります。

FAX　：　093-332-0005

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Eメールでご注文方法

必要な項目を入力して下記宛にメールを送ってください。必要な項目はここにあります。

E-mail　：

≪お支払方法≫

お支払方法は全て先払いとなります。
先払いがご不安な方は代金引換やカード決済でのお支払方法もご用意致しております。
商品の受け取りと引き換えに代金をお支払い下さい。

Payment becomes only a bank transfer though the order and the delivery from foreign countries are also possible. The credit card cannot be used.

 

■通常商品ご注文の場合

銀行振込	ご注文ご確認メールが届いてから7日以内に最寄の銀行から下記口座にお振込みください。 なお、お振り込み手数料はお客様ご負担となります。 【振込先】下記のどちらか便利な銀行をお選び下さい。 ・みずほ銀行　 北九州支店　当座　 店番号611 口座番号70604 ユ)イシマルトケイテン ・ゆうちょ銀行　 記号17490　番号　93468711　 ユ)イシマルトケイテン   ・他金融機関から、ゆうちょ銀行へお振込の際は下記の口座へ 店名　七四八（読み　ななよんはち）店番　748　 普通貯金　口座番号9346871　ユ)イシマルトケイテン   ・イーバンク銀行　 ビート支店　支店番号　210　普通貯金　口座番号　7029799 ユ)イシマルトケイテン　ランド・ホー
代金引換	配達に伺いましたら、現金で代金をお支払いいただいて商品をお受け取りください。 他には、佐川急便のeコレクトやヤマト運輸の宅急便コレクトもご使用できます。カード払いでの代金引換をご希望の場合はこちらをご利用下さい。ご注文ページの最後の欄に、カード決済での代引き希望とご記入下さい。eコレクト（現金・デビット・クレジット）宅急便コレクト（現金・デビット・クレジット） 代金引換手数料300円はお客様ご負担となります。 修理や純正ベルトのお支払いをカード決済ご希望の場合は、上記金額ではなく送料、代引き手数料、カード決済手数料等実費になります。
郵便振込	ご注文確認メールが届いてから7日以内に最寄の郵便局から下記口座にお振込みください。 ご不明な場合は、お気軽に窓口の郵便局員さんへお問合せ下さい。 なお、お振り込み手数料はお客様ご負担となります。 ＊振り替え用紙を利用してのご入金 口座番号　０１７３０−１−４７２４６　 口座名称(加入者名)　ランド・ホー   ＊他の金融機関からのお振込 銀行名　ゆうちょ銀行 金融機関コード　9900 店番　179 店名　一七九店（イチナナキュウ店） 貯金種目　当座 口座番号　0047246 受取人名　ランド　ホー
カード決済	ネット上でのカードでのお支払いは安全なクロネコ＠ペイメントをご利用下さい。 カード決済の方法やご利用できるカードの種類、支払い回数など、詳しくはこちらからご覧下さい。 Payment becomes only a bank transfer though the order and the delivery from foreign countries are also possible. The credit card cannot be used.

※ご注意

■当店ではお客様からのご入金を確認いたしましたらメールにて連絡をいたします。

ただ、郵便局からのご入金ではお客様が入金をされてから当店が確認するまで少し日数がかかる場合がございます。
(最長７日) 通常３日その場合お客様がご入金されてから当店が入金確認メールを送るまでの間に少し日数のズレが生じる場合がございますので ご了承ください。

■代引きの受け取り拒否について

代引きでお申し込み頂きましてお客様の都合により受け取り拒否がありましたら、往復の送料、返品手続きの手数料を全額ご請求させていただいております。

■クレジットカードで購入された商品のキャンセルについて

返品・キャンセルされたい場合はキャンセル手数料並びに送料を別途ご請求いたしますのでご了承下さい。
交換の場合はこれに限りません。

■限定品、ご予約品、ベルトサイズ調整商品等のキャンセルについて

限定品やご予約品、加工した商品に関しての返品やキャンセルは一切お受けできません。また、ご予約品の納期がメーカーの理由にて遅れる場合もお受けできません。何卒ご了承下さい。明らかに輸送の途中で商品に傷が付いたり故障した場合はこれに限りません。

キャンセル手数料は、ご注文ご予約商品の60％と致します。

■ご予約方法に付いて

ご予約の際は、フリーメール（ヤフーやグーグル、ホットメール等）の場合は基本的にお受け致しませんのでご了承下さい。

また、お届け時に配送ドライバーが確実に連絡の取れるお電話番号も合わせてお知らせ下さい。

■お支払いのルールを最終的に守られない場合

ルールが守られていないと判断させていただき、必要な対応をさせていただきます。ルールが守られない方がおられますと、弊社の運営に支障がでるばかりではなく他のお客様へ商品を配送できないなど大変なご迷惑をおかけいたします。他のお客様が安心してお買い物ができますように「ルールを守っていただけなかった方への対応」を以下にご案内しておきます。

【売買契約の成立時期について】
お客様よりご注文をいただいた後に「正式にご注文をうけつけました。または正式にご予約を受け付けました」と言う旨のメールを送付させていただいたときを持って「売買契約の成立」となります。

「当店の損害額」「手数料」「キャンセル料」「回収にかかった費用全額」「往復送料」「代引手数料」等

請求については、後の法的手続きの証拠となりますので、内容証明郵便等にて請求いたします。

上記請求に対して応じていただけない場合は、当店所在地を管轄する裁判所にて法的手続きを行ないます。
審理日に指定の裁判所まで出頭していただきます(放置されますと、欠席裁判となり口座等の財産差し押さえの強制執行に入ります)。裁判所への交通費、訴訟費用は全額ご負担していただきますので予めご了承ください。

また、訴訟申請が簡易裁判所側に受理されると審理する期日が当店(原告)と代金未払い者の双方に通知されます。当店が訴訟申請の手続きを始めてからは、いかなる時点でお客様が上記請求をお支払い頂いても、それまでに発生した訴訟手続きの諸経費を加算して代金未払い者(被告)に請求し、その請求金額を当店 (原告)に支払うことといたします。同様に、裁判後、判決に基づいて請求額をお支払い頂く場合、当店(原告)は裁判にかかったすべての費用・経費を請求額に加算して代金未払い者(被告)に請求し、代金未払い者(被告)は、その請求金額を弊社(原告)に支払うことといたします。

■未入金/受け取り拒否等の方の情報

未入金、未払いの方の情報は、その事由が発生した時点ですべて弊社ののブラックリストに登録し管理いたします。
登録された時点で、弊社ならびに系列店での取引は一切できなくなるとともに、他の通信販売業者全般に対して同様の被害を防止するために、ブラックリスト登録者の個人情報を開示する場合があります。

※当店では個人情報の取り扱いに関しましては、プライバシーポリシーで定めておりますが、未入金者、未払い者についてはこの限りではございません。
※悪質と判断した場合は、裁判所および警察への一切の情報の提出をさせていただきます。

 

≪送料について≫

商品代金合計が￥10,500以上の場合、送料は無料となります。

商品代金合計が￥10,500未満の場合、送料は全国一律500円です。

*修理やベルト等については金額に関わらず、実費になります。
法人契約の一番安い料金でご案内しますのでどうぞご安心下さい。　￥1,050〜￥1,470前後

 

≪発送について≫

≪お支払い方法が代金引換の場合≫

ご注文後、最短〜14日程でお届けします。

末永く大切にお使いいただくためにも、発送前に全ての点検を行い、その後お送りします。

遅れる場合は前もってご連絡致します。


≪お支払い方法が代金引換以外の場合≫

ご注文後、最短〜14日程でお届けします。

末永く大切にお使いいただくためにも、発送前に全ての点検を行い、その後お送りします。

遅れる場合は前もってご連絡致します。

商品を発送しましたらメールで発送したことをお知らせします。

お届けは、ヤマト運輸の宅急便・佐川急便あるいは郵便局の商品でお届けいたします。
また、商品によっては郵便局の簡易書留・配達記録・エクスパックでお届けする場合がございますのでご了承ください。

メールにどのような方法で発送したかが書いてあります。

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≪法的処置に付いて≫


正式なご予約やご注文受付後のご予約キャンセル、お支払い拒否、代引き受け取り拒否、ご連絡拒否などは、

警察に連絡後、あわせて配達証明、内容証明郵便でお客様にお知らせします。
以後は裁判所少額損害提訴を行います。
＊お客様より事前のご連絡を頂いた場合はこれを除きます｡
(３０日経過までに必ず前もって通知)

 

■商品の返品・交換について