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■ハミルトン　正規修理等の流れ


弊社のハミルトンの修理はハミルトン社指定のサービス工場にて
正規の部品を使用し、正規の技術者を通して行なわれます。

スイス本社と同じ工具、同じ方角（日の入る方向も大事です）で完璧な修理を行います。

どうぞ安心してご利用下さい。


まずは目安となる修理価格表をご参考にされて下さい。
その後は下記の流れになります。

１．修理品を弊社の修理係までお送り下さい。

〒801-0863：福岡県北九州市門司区栄町1-21ランドホー
ハミルトン修理受付係　電話093-332-0005　

＊国内正規品ハミルトン認定商品保証書があれば保証期間に関わらず同封願います。

エアーパッキンなどございましたらご利用になり時計を保護して下さい。

輸送中の事故などご不安な方は、保険付きの方法でお送り下さい。

過去に何度か、普通郵便やメール便等で送られた時計が壊れている事がありました。
壊れましても保証対象外になりますのでご注意ください。

お分かりになる範囲で結構ですので、修理ご依頼内容とお客様のお名前、郵便番号、ご住所、お電話番号、メールアドレスを記入された用紙を同封していただくを幸いです。

弊社には日本全国より、毎日沢山のハミルトン修理依頼品が届きます。

間違いを無くすためにもご協力を宜しくお願いします。

修理ご依頼品が弊社に届き確認が出来次第、お受け取りしましたと言うメールをお送りしますので、メールアドレスの記載をお忘れない様にお願い致します。（こちらのメールが預かり証と同じになります）

＊携帯電話のメールアドレスやフリーメールの場合は届かない場合も多いようですのでご注意下さい。
大切なハミルトンかと思いますのできちんと確認のできるメールアドレスをご利用下さい。

メールアドレスの記載がない場合は、お電話等で特にこちらから修理ご依頼品が届いた旨の連絡はいたしませんが、
お見積りが出次第、お電話等でお見積金額や納期のご連絡をします。

２．修理お受け取り後、全てのお見積もりを出し、お客様に連絡し確認後作業にかかります。
ここで(お見積もり時)キャンセルされてもキャンセル料金は他のブランド等と違い発生しませんのでご安心下さい。

キャンセルや修理不可の際は返送送料実費のみご負担いただきます。

正式なお見積もりをご連絡するのに、１週間前後かかります。
10日以上連絡がない場合はスイス確認になっていますのでもうしばらくお待ちください。

＊生産終了品等は、お見積もりのご連絡にお時間（1〜2週間）がかかりますのでご了承ください。
（既に部品等が日本にないことが多いためです）　

３．修理期間およそ３週間前後です。ごゆっくりお待ち下さい。

＊修理内容によりましては、さらにかかる場合も多くございます。またその逆もございます。

＊修理部品等が日本に無くスイスオーダー等になる場合は、お見積もり自体にお時間がかなりかかる事も多くございますのでその際はご了承ください。

４．修理品が完成致しましたら、ご連絡します。

お支払いについては、修理やベルトなどのパーツ類のご注文は全て代引きになりますが銀行振込や郵便振替、カード決済をご希望の場合はご連絡下さい。
お支払い合計金額をご案内させて頂きます。修理料金プラス、送料等の実費が必要になります。

５．代引き発送時にご連絡しあわせて発送します。

発送時のお問い合わせ番号などもご連絡します。

６．商品をお届けします。

正規修理（正規修理保証書が発行されます)ですので、どうぞ安心してご使用下さい。

以上の流れになります。

弊社で購入されたハミルトンに関しましては、何のご不安も無く安心安全なハミルトン正規修理を末永く受け付け可能です。

どうぞご安心ください。

国内正規品以外のハミルトンに付いては、保証期間内であっても有償修理になる事が多くございます。
（正規代理店のスタンプや購入日付、型番号等未記入の物は、保証書としては成立致しません。）

結局は安心な安全な国内正規品ハミルトンを購入する事が、安心感、金銭面的にも最適です。

正規品以外のハミルトンでも、弊社では可能な限り修理受け付けます。
（お断りする場合もございますのでその際はご了承ください）
（ハミルトン社からは、基本的に国内正規品ハミルトン認定商品以外は対応しない様言われております）

正規修理に関しまして、少しでもご不安なところがございましたらいつでもお気軽にご相談下さい。

ハミルトン以外の時計修理はこちらからどうぞ。

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