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2017年度の修理受付

修理ご依頼の際はお手数をお掛けしますが、下記ページご確認の上その内容にそって時計をお送り下さい。

送り先や送り方修理の流れ等ご確認頂けます。

 

■ランド・ホーでのハミルトン正規修理実績15,000本を越えました。

大切なハミルトンはランド・ホーのハミルトン正規修理がベストです。

*ハミルトンの修理実績は下記よりご確認下さい。

2011年1月まで。

2011年1月以降。

 

 

*保証期間内の修理は、ご購入された販売店さんが責任をもってご対応を致しますので、ご購入店さんにご相談下さい。

ネットで購入されても実店舗で購入されても、国内正規品ハミルトン認定商品であれば販売店がご対応します。

■ハミルトン 正規修理等の流れ


弊社のハミルトンの修理はハミルトン社指定のサービス工場にて
正規の部品を使用し、正規の技術者を通して行なわれます。

スイス本社と同じ工具、同じ方角(日の入る方向も大事です)で完璧な修理を行います。


どうぞ安心してご利用下さい。


まずは目安となる修理価格表をご参考にされて下さい。
その後は下記の流れになります。

1.修理品を弊社の修理係までお送り下さい。


〒801-0863:福岡県北九州市門司区栄町1-21ランドホー
ハミルトン修理受付係 電話093-332-0005 

時間指定可能な際は午前中着指定でお願いします。

*国内正規品ハミルトン認定商品保証書があれば保証期間に関わらず同封願います。
 他店ご購入品の場合は保証期間問わず不要ですので同封されないで下さい。

 国内正規品ハミルトン認定商品としてもちろん優位に修理ご対応します。

エアーパッキンなどございましたらご利用になり時計を保護して下さい。

輸送中の事故などご不安な方は、保険付きの方法でお送り下さい。

ヤマト運輸さん宅急便、佐川急便さん宅配便、日本郵便さんの郵パック等おすすめです。

*送料は保証期間問わずオーナーさんご負担となります。

過去に何度か、普通郵便やメール便、エクスパック等で送られた時計が壊れている事がありました。
壊れましても保証対象外になりますのでご注意ください。

お分かりになる範囲で結構ですので、修理ご依頼内容とお客様のお名前、郵便番号、ご住所、お電話番号、メールアドレスを記入された用紙を同封していただくを幸いです。

弊社には日本全国より、毎日沢山のハミルトン修理依頼品が届きます。

間違いを無くすためにもご協力を宜しくお願いします。

 

修理ご依頼品が弊社に届き確認が出来次第、お受け取りしましたと言うメールをお送りしますので、メールアドレスの記載をお忘れない様にお願い致します。(こちらのメールが預かり証と同じになります)

携帯電話のメールアドレスやフリーメールの場合は届かない場合がかなり多いようですのでご注意下さい。
大切なハミルトンかと思いますのできちんと確認のできるメールアドレスをご利用下さい。

 

メールアドレスの記載がない場合やお送りしたメールが届かず戻ってきた場合は、お電話等で特にこちらから修理ご依頼品が届いた旨の連絡はいたしませんが、お見積りが出次第、お電話等でお見積金額や納期のご連絡をします。



2.修理お受け取り後、全てのお見積もりを出し、お客様に連絡し確認後作業にかかります。
ここで(お見積もり時)キャンセルされてもキャンセル料金は他のブランド等と違い発生しませんのでご安心下さい。

修理キャンセルご依頼や修理不可の際は返送送料実費のみご負担いただきます。

正式なお見積もりをご連絡するのに、1週間~10日前後かかります。
14日以上連絡がない場合はスイス確認になっていますのでもうしばらくお待ちください。

*生産終了品等は、お見積もりのご連絡にお時間(1~2週間)がかかりますのでご了承ください。
(既に部品等が日本にないことが多いためです) 

*機能回復のためにはご希望の部分修理のみをお受け出来ないこともございますのでご了承ください。

 例えばベルト修理や電池交換をご依頼でも、機能回復のためにはオーバーホールその他が必要な場合は部分修理はお受けできません。



3.修理期間およそ3週間前後です。ごゆっくりお待ち下さい。

*修理内容によりましては、さらにかかる場合も多くございます。またその逆もございます。

*修理部品等が日本に無くスイスオーダー等になる場合は、お見積もり自体にお時間がかなりかかる事も多くございますのでその際はご了承ください。

*GW、お盆・年末年始等や連休の際は別途納期かかります。

4.修理品が完成致しましたら、ご連絡します。


お支払いについては、修理やベルトなどのパーツ類のご注文は全て代引きになりますが銀行振込や郵便振替、カード決済をご希望の場合はご連絡下さい。
お支払い合計金額をご案内させて頂きます。修理料金プラス、送料、カード決済手数料等の実費が必要になります。



5.代引き発送時にご連絡し、あわせて発送します。

発送時のお問い合わせ番号などもご連絡します。



6.商品をお届けします。

正規修理(正規修理保証書が発行されます)ですので、どうぞ安心してご使用下さい。


以上の流れになります。

 

*修理お見積りご連絡後、修理完成のご連絡後、2週間以上お返事やお受け取りになられない場合は、ご連絡無くこちらで廃棄処分処理を致しますのでご了承ください。

 

 

ランド・ホーで購入されたハミルトンに関しましては、何のご不安も無く安心安全なハミルトン正規修理を末永く受け付け可能です。

どうぞご安心ください。

国内正規品以外のハミルトン(並行品やオークション品等)に付いては、保証期間内であっても有償修理になる事が多くございます。
(正規代理店のスタンプや購入日付、型番号等未記入の物は、保証書としては成立致しません。)

結局は安心な安全な国内正規品ハミルトンを購入する事が、安心感、金銭面的にも最適です。

国内正規品以外のハミルトンの場合は基本的には修理受付お断りしていますが、知らずに購入された方もいらっしゃるかと思いますので
弊社では出来る範囲内で修理受け付けます。
(お断りする場合も多くございますのでその際はご了承ください)
(ハミルトン社からは、基本的に国内正規品ハミルトン認定商品以外は対応しない様言われております)

 

*エレクトリックのモデルに付きましては部品が全て終了しましたので修理不可となりました。

*アンティークハミルトンは修理不可なものが多いですのでご注意下さい。

 

*過去の修理のサンプルをご紹介しています。

こちら、もしくはこちらからどうぞ。


正規修理に関しまして、少しでもご不安なところがございましたらいつでもお気軽にご相談下さい。

 

ハミルトン以外の時計修理はこちらからどうぞ。


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